Trabajo en Equipo

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jueves, 30 de octubre de 2014

¿QUIERES INCREMENTAR LAS VENTAS EN TU TIENDA-ONLINE?

CÓMO GENERAR PUBLICIDAD EN INTERNET

¿QUÉ TIPO DE PUBLICIDAD TE INTERESA?







LA PUBLICIDAD ONLINE

Las empresas que se dedican a la comercialización de espacios publicitarios en Internet, se denominan: REDES PUBLICITARIAS.

Algunas de las principales Redes Publicitarias en España son: Hi-Media,Antevenio, ValueClick, Weborama…


TIPOS DE PUBLICIDAD:

Banners  Llamativos: están las campañas de Display Advertising:  se crean banners llamativos en otras webs, pueden ser de animación, con audio o vídeo, llamando la atención a los internautas.


CPC (Coste por Click): es un modelo de contratación de publicidad, son los anuncios de texto que aparecen en los buscadores,  se pagan los clicks que los anunciantes hayan hecho.

CPM (Coste por mil impresiones): éste es un modelo publicitario que se crea con banners y se paga por cada mil veces que se enseñe el anuncio.


Re-Targeting: se basa en el comportamiento del internauta, se abren impactos publicitarios de calidad, a los que han hecho click siguiendo nuestra estrategia:
- Por una visita espontánea
- Por acceder por **landing pages

Aquí se intenta que el entró y no compró que lo haga, o sea captar ese usuario y lograr que compre.

 (**landing pages: página de aterrizaje, se llega por hacer click a algún enlace, banner, anuncio de texto.)

Re-Marketing: permite generar anuncios a aquellos que entraron en la web y vieron ciertos productos, mediante impactos publicitarios. Disponible ya en Google Adwords.




Re-Messaging:consiste en el envío de correos electrónicos con una oferta/información según su actuación pasada,el objetivo es conseguir conversiones.

Microsoft (http://advertising.microsoft.com/es/home) ofrece diferentes tipos de Re-Messaging:

o       Site remessaging graba las acciones de los visitantes en tu sitio y después los reconecta con tu publicidad a través de Microsoft Media Network.

o       Extended data targeting toma las campañas publicitarias Remessaging de tu sitio proporcionando penetraciones más profundas con cada interacción del usuario en tu sitio web.

o       Search remessaging publicidad que sirve a los visitantes después de que han hecho una búsqueda usando una palabra clave específica.

o       Creative remessaging segmenta a los usuarios basado en su exposición o interacción con tu publicidad. Puede ser usado para atraer nuevamente a aquellos que ya han sido expuestos a tu campaña, o bien, ampliar el alcance a aquellos que no.


Los comparadores de precios (otra forma de publicidad):

Son webs, que ofrecen servicios online para sus productos/servicios, ayudan a los internautas a localizar el producto que deseen adquirir y tienen la posibilidad de comparar los precios con otras tiendas, desde estas plataformas se puede acceder al producto con un click y comprarlo.

¿Cuánto le cuesta al anunciante?

El tipo de contrato es:  CPC (Coste por Click), en este tipo de servicios online no pagan por aparecer en los resultados,
El coste se produce cada vez que un usuario hace click en el enlace de alguna de las tiendas que aparecen puesto que ofrecen el producto que busca.

Comparadores relevantes son Ciao, Kelkoo o Shopall.



Fuente de imagen:


Quiero aprovechar para pedir disculpas a mis seguidores por el retraso; ajeno a mi voluntad,de la publicación,  problemas técnicos en mi PC interfirieron en el blog, hasta hoy.

¿Conoces más sobre el tema? Añádelo y así aprendemos algo más.

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martes, 21 de octubre de 2014

CÓMO REALIZAR CAMPAÑAS DE MARKETING POR EMAIL III parte


¿Cuántos estarán INTERESADOS?
¿Van a AUMENTAR nuestras VENTAS?
¿Tendremos ÉXITO en esta campaña PUBLICITARIA?

¿CÓMO CONOCER LOS RESULTADOS DEL EMAILING?

Para responder a estas preguntas, antes tenemos que realizar un análisis de todo el seguimiento.  

Factores a tener en cuenta:

       aNúmero de mensajes enviados
        Nos referimos a los que salen de nuestra bandeja de salida, no quiere decir que hayan llegado, pero necesitamos saber el nº total que han salido.

       aCantidad de mensajes devueltos/erróneos/bajas
                 Aquí necesitamos conocer el nº de emails que no han llegado a su destino por diversas causas:
-         error dirección
-         servidor sobrecargado del destinatario/ o no funciona

aTasa de baja
                 Algunos suscriptores, decidirán darse de baja de los comunicados, este dato resulta también relevante.


       aTasa de apertura
            Al decir apertura, estamos hablando de cuando el destinario abre el email.                        
                 La tasa de apertura es el indicador para medir la eficacia del correo electrónico, se calcula como el nº de emails abiertos/nº de correos enviados*100.
                Cuando se envía el correo, se incluye un contenido en formato HTML,éste permite poner un píxel para controlar si el destinatario abre o no el mensaje.  
                 Según los expertos:
“….no es una medida 100% fiable; el control de un email abierto sólo puede ocurrir si el destinatario es capaz de mostrar HTML con imágenes y que la opción está activada”.


       a Tasa de Click Through Rate
              Son los clicks de un enlace añadido en el mensaje, debemos contar cuál es el nº total de suscriptores que entraron en esos enlaces.  


       a Número de passalongs
                     Las veces que un email ha sido reenviado.

       a Tasa de conversión  
                     Es el porcentaje de conversión sobre un objetivo dado.
                             El resultado del %, sería dividiendo   
                   Nº de conversiones totales / nº de visitas totales.  
                  
  aROI. Retorno de inversión al haber definido un valor de la acción
             Este indicador es importante conocerlo, ya que nos mostrará el valor que hemos invertido en las ventas.
                   Google muestra la fórmula de cómo realizar el cálculo:


el ROI es (Ingresos - Coste de los bienes vendidos) / Coste de los bienes vendidos.


¿Conoces algún factor más? Añádelo y así aprendemos algo más.

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PRÓXIMO POST:

¿CÓMO GENERAR PUBLICIDAD EN INTERNET?
¿POR QUÉ?
¿CUÁNDO?

martes, 14 de octubre de 2014

CÓMO REALIZAR CAMPAÑAS DE MARKETING POR EMAIL II parte

¿Cómo realizar el envío para conseguir ventas?
¿Qué días son mejores para enviar emailings?
¿Cómo aumentar las suscripciones?





En esta segunda parte de las campañas de emailings, te indicaré los aspectos relevantes que deberás tener en cuenta.

*               EN LOS ENVÍOS:

§         SPAM:
se debe asegurar que nuestro correo no irá directamente tratado como correo spam, los proveedores de correo utilizan filtros para detectar este tipo de mensajes y destruirlos.

ÙQué criterios utilizan estos filtros antispam:
-         si se reciben + de X números de mensajes = lo marcan como “correo no deseado” y lo eliminan.

ÙQué palabras no se deben utilizar (en los apartados: “Asunto”, “en el mensaje”)

-         “Free”
-         “Gratis”
-         “€€€€” / “$$$$”
-         “Descuento”
-         “Rebajas”
-         “Oportunidad”

§         AUMENTAR EL Nº DE CLICK:
Cuando se quiera conseguir que entren en un enlace,  lo mejor es que se muestre claramente que es un link para entrar, así es como la mayor parte de expertos recomiendan como debe ser:


En el caso de que hayan imágenes, también debe haber posibilidad de hacer clic sobre la misma y te lleve a la web.



§         PERSONALIZAR:

Te vas a poner en la situación del cliente:

Ù Si recibes un mensaje genérico, en el que indica únicamente “Sr./Sra.” sin nombrar tu nombre:

a)   muestras interés en abrirlo
b)   piensas: para qué lo voy a mirar si se lo envían a toda la gente.

Ciertamente la respuesta es la b)

Ù Pero si tienes un correo, dirigido a ti personalmente con tu nombre, piensa un poco…

¿A qué te impulsa a querer descubrir qué es lo que te ofrecen y enseguida lo abres?

Pués eso es lo que haremos: personalizar el envío, para destruir la primera barrera: la apertura.

Añadir en el apartado: “Asunto”, el nombre de la persona, así se muestra más cercanía e invita a la acción.

§         EL ASUNTO:  

Es lo que primeramente llamará la atención al remitente, si utilizas las palabras claves, le hará reaccionar y aumentarás la aperturas.  

§         PREVISUALIZACIÓN DEL MENSAJE:

La mayor parte de los correos se pueden previsualizar una parte del mensaje antes de abrirlos; en ocasiones las imágenes no se descargan sin el permiso del usuario, se debe crear cabeceras llamativas, interesantes, para que inciten a la apertura.

§         POLÍTICA DE PRIVACIDAD:

Indicar en un mensaje, si los contenidos se pueden distribuir bajo “creative commons” o tienen “Copy Right”.



§         ALTA Y BAJA DE DATOS:

·         EL ALTA:  es conveniente que el usuario vea que se sigue un protocolo de registro, así mostrarás más seriedad y confianza.
Los pasos a seguir deben ser:
-         Introdución de dirección de correo en el campo de registro
-         Se envía un email de confirmación de ALTA con un enlace para dicho fin.
-         El usuario hará clic en en el link como confirmación de éste.

·         LA BAJAindicar un apartado donde se facilite la BAJA y al mismo tiempo citar la Ley, sería algo así como:

 “En cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD),
ponemos en su conocimiento que los datos de carácter personal voluntariamente facilitados por
usted, son incorporados en un fichero titularidad de….   ,  pueden darse de baja de nuestras listas o modificar sus datos de contacto…..”


§         DÍAS CLAVES:  

Los mejores día para que abran los mensajes son:


Ù Martes y Miércoles  

Según los expertos en esta materia, concluyeron que:

- Lunes: acumulación de  emails del fin de semana.   

-Jueves y viernes:  sobre aquellos que se conectan desde el trabajo – que son mayoría - suelen estar demasiado ocupados cerrando los temas pendientes.

§         PLANTILLAS DE NEWSLETTER:  

Para conseguir que se familiaricen y nos conozcan enseguida a golpe de vista:

-Utilizar la misma:
§         Plantilla
§         Estilo
§         Diseño

-Ser constantes: pero que NO nos etiqueten de SPAM, por no ser cautos en los envíos.
§         Marcarnos unos días a la semana


§         AUMENTAR LAS SUSCRIPCIONES:

Si ofreces un beneficio al nuevo suscriptor, le impulsará a querer suscribirse, puede ser:
§         UN REGALO:
-         Plantilla descargable (freebie)
-         Cualquier otro


No te pierdas el próximo post.......

¿CÓMO CONOCER LOS RESULTADOS DEL EMAILING?




martes, 7 de octubre de 2014

CÓMO REALIZAR CAMPAÑAS DE MARKETING POR EMAIL.


¿Qué se necesita para este tipo de campañas? ¿Cómo se realiza para tener éxito? 
¿Por qué debo seguir este tipo de marketing? ¿Qué ventajas suponen?


El envío de publicidad por medio de correo electrónico, el emailing que es como se denomina, es una práctica de las que más se utilizan, sigue teniendo grandes resultados, a pesar del spam y de cierta saturación.



í EL ÉXITO se consigue al establecer una comunicación de forma periódica a través de boletines, newsletters, informándoles de nuevos servicios/productos.



í¿QUÉ LOGRAMOS?
Captar usuarios fidelizados que mantienen un contacto seguido con nosotros.



íNecesitamos utilizar una Base de Datos de Clientes, se podría…..

……………………utilizar la INTERNA (propia de la empresa,de clientes que
                                                             se tiene o se tuvo una relación comercial)

……………………una EXTERNA  (comprar bases de datos de empresas que
                                                       se dedican a dicho fin, las cuales están
                                                       segmentadas, listas para ser utilizadas)


íLA CLAVE para una excelente Base de Datos:

âProceso de Registro: SENCILLO

âProceso de Bienvenida: indicar al suscriptor de que nos añada en la Libreta
                                           Direcciones, como correo deseado.

âPreferencias de Información: FÁCIL, que el suscriptor tenga facilidad para
                                                   elegir qué tipo de información quiere recibir.

âNúmero de Envíos: saturación CERO, de forma habitual, siempre midiendo y
                                             analizando para saber si nos estamos excediendo.

âEn el Mensaje: buscar el Feedback, las sugerencias, no limitarnos a enviar
                             un mensaje sin más.

âCampañas: DIFERENTES, adaptarlas a  fechas señaladas, al ciclo de vida   
                        del cliente, comportamiento del consumidor.

âActividad de Suscriptores: realizar un seguimiento de éstos, a fin de poder
                                                        recuperar áquellos que quedaron fuera de campaña.


âPremios: mejores suscriptores, ofrecerles descuentos, ofertas exclusivas,
                                  beneficios y otros.



No te pierdas la próxima entrada………

  • ¿Cómo realizar el envío para conseguir ventas?
  •  ¿Qué días son mejores para enviar emailings?
  •   Y otras más….